O centro de última geração coordena todas as facetas do cuidado em casa

Nossa equipe de Representantes de Atendimento ao Cliente é treinada para resolver problemas individuais e preencher solicitações, além de estar disponível fora do horário comercial para situações de emergência. Esse centro utiliza ferramentas de última geração para entrar com pedidos, o que dá acesso aos CSRs a níveis máximos de pedidos, prescrições de pacientes, registros de estoque de segurança, histórico de pedidos, entre outros. A equipe é responsável por coordenar:

• Serviços de prescrição
• Níveis máximos de pedidos
• Colocação de pedidos mensais
• Programação de entregas
• Pedidos para viagens nacionais e internacionais
• Pedidos de emergência (24 horas por dia, 7 dias por semana)